Management in de zorg

Technologie en maatschappelijke trends veranderen het speelveld van de zorg sneller dan veel organisaties kunnen bijhouden. In dit college leert u welke ontwikkelingen écht strategisch relevant zijn en hoe u ze vertaalt naar een koers die verder gaat dan de waan van de dag.

Na dit college kunt u:

• ✔ maatschappelijke en technologische trends duiden voor uw organisatie
• ✔ beoordelen welke strategische keuzes relevant zijn voor uw zorgcontext
• ✔ onderscheid maken tussen korte termijn druk en lange termijn richting

Het zorgstelsel wordt steeds complexer. Beleidsdruk, regelgeving en financiering bepalen in hoge mate de speelruimte van zorgorganisaties.

Veel beslissingen in de zorg worden niet alleen bepaald door “wat u wilt”, maar door het stelsel en de partijen eromheen. Dit college maakt het krachtenveld inzichtelijk en helpt u de ruimte te zien die u wél heeft — én waar u beter kunt anticiperen.

Na dit college kunt u:

• ✔ beter begrijpen hoe VWS, NZa, zorgverzekeraars en het Zorginstituut opereren
• ✔ beleidsontwikkelingen vertalen naar kansen en beperkingen voor uw organisatie
• ✔ scherper bepalen waar u wél en niet kunt sturen

Passende zorg vraagt om lastige keuzes: wat levert waarde op, wat kan anders en wat moet stoppen? U krijgt een helder kader om kwaliteit opnieuw te bekijken en passende zorg concreet te maken in beleid én op de werkvloer.

Dit college verdiept uw inzicht met de nieuwste inzichten van hoogleraar passende zorg Tijn Kool. Hij benadrukt dat zorg niet altijd de oplossing is en soms zelfs kan schaden. Een goede afweging begint bij de individuele patiënt: leefstijl, voorkeuren, doelen en context. Veel patiënten kiezen — na goede uitleg — bewust voor mínder zorg, wat vaak leidt tot betere kwaliteit van leven. Niet‑passende zorg ontstaat vaak onbedoeld door cultuur, gewoontes, financiële prikkels of het idee dat ‘meer zorg altijd beter is’. Passende zorg doorbreekt dat patroon, voorkomt diagnostische watervallen en maakt zorg persoonlijker, efficiënter en duurzamer.

U leert ook hoe passende zorg bijdraagt aan betaalbaarheid en duurzaamheid van het zorgstelsel, en waarom het expliciet benoemen van ‘niets doen’ als behandeloptie essentieel is — zeker in de laatste levensfase.

Na dit college kunt u:

• ✔ passende zorg vertalen naar beleid en praktijk, met focus op waarde voor de patiënt.
• ✔ beter afwegen welke zorg zinvol, onnodig of potentieel schadelijk is.
• ✔ herkennen hoe gedrag, cultuur en prikkels leiden tot niet‑passende zorg en hoe u dit doorbreekt.

Zorg vindt steeds minder plaats binnen één organisatie. In dit college laat Dr. Pim Valentijn zien hoe netwerkzorg in de praktijk werkt, wat er nodig is om samenwerking werkelijk te laten slagen en welke rol u als manager hierin te vervullen heeft. U ontdekt hoe u partijen verbindt, gezamenlijke doelen formuleert en van ‘goede intenties’ overstapt naar structurele resultaten.

Daarnaast maakt u kennis met het Regenboogmodel voor integrale zorg: een breed toegepast model dat inzicht geeft in hoe verschillende disciplines — zoals artsen, verpleegkundigen, sociaal werkers en andere professionals — optimaal kunnen samenwerken rondom dezelfde patiënt.

U verkent de belangrijkste voordelen, uitdagingen en de rol van technologie en data bij de implementatie van geïntegreerde zorg. Zo krijgt u een compleet beeld van wat er nodig is om integrale netwerkzorg duurzaam vorm te geven.

Na dit college begrijpt u:

• ✔ hoe netwerkzorg werkt en welke voorwaarden cruciaal zijn voor succesvolle samenwerking;
• ✔ hoe u als manager richting en structuur geeft aan samenwerking tussen organisaties;
• ✔ hoe het Regenboogmodel helpt om integrale zorg vorm te geven en uitkomsten te verbeteren.

Financiën zijn geen apart dossier meer, maar een essentieel onderdeel van vrijwel elke strategische keuze. In dit college leert u de kern van financieel management kennen: de drie geldstromen inkomsten, uitgaven en financiering. U krijgt inzicht in de belangrijkste indicatoren van een financieel gezonde organisatie en ontdekt aan welke knoppen u als manager daadwerkelijk kunt draaien.

Daarnaast leert u financiële stuurinformatie beter lezen en gebruiken. Zo kunt u strategische keuzes sterker onderbouwen en het gesprek met controllers, financiers en bestuurders met meer scherpte en zelfvertrouwen voeren.

Na dit college kunt u:

• ✔ financiële overzichten beter lezen en interpreteren;
• ✔ begrijpen hoe financiers en toezichthouders naar uw organisatie kijken;
• ✔ strategische keuzes overtuigend financieel onderbouwen.

Leiderschap onder druk: sturen op afstand en kracht van binnenuit

De druk en complexiteit in de zorg nemen steeds verder toe. Juist daarom vraagt modern leiderschap om iets anders dan méér doen of dieper de operatie induiken. Effectieve leiders nemen afstand, bewaren overzicht en richten zich op de langere termijn. Niet door meer tijd te besteden aan bila’s en overlegstructuren, maar door aanwezig te zijn waar het ertoe doet: op de werkvloer. Het gedrag van teams en de kwaliteit van samenwerking observeren.

In deze sessie laat Bas Kodden zien hoe u als leidinggevende minder gaat sturen op taken en meer op principes, gedrag en richting. U leert hoe u patronen sneller herkent, hoe u stimuleert waar het goed gaat en hoe u begrenst waar dat nodig is — zonder micromanagement, maar met helderheid en zelfvertrouwen.

Daarnaast staat persoonlijk leiderschap centraal. Want wanneer de druk stijgt, wordt het juist belangrijker om bewust te vertragen, te reflecteren en jezelf te kennen. Alleen dan kunt u staan op momenten van echte spanning en reageren vanuit rust, niet vanuit reflex. Bas Kodden biedt concrete technieken en oefeningen om uw mentale veerkracht, zelfinzicht en leiderschapsgedrag te versterken.

Hij daagt u uit om de beste versie van uzelf te worden in uw rol als leidinggevende — en zo daadwerkelijk waarde toe te voegen aan uw team, uw organisatie en de zorg.

Na dit college:

• ✔ geeft u effectief leiding onder druk door afstand te nemen, overzicht te bewaren en op gedrag te sturen in plaats van op operatie.
• ✔ kunt u teams beter observeren, stimuleren en begrenzen, zodat prestaties en samenwerking verbeteren.
• ✔ gebruikt u zelfreflectie en mentale veerkracht om stevig te staan op momenten van spanning en meer impact te maken als leider.

Innovatie is noodzakelijk, maar in de praktijk vaak weerbarstig. Nieuwe oplossingen klinken veelbelovend, maar echte verandering blijft uit zolang innovatie wordt benaderd als een losstaand project. In de zorg grijpen technologie, processen, mensen, strategie en cultuur voortdurend in elkaar — en dat maakt innoveren complex.

Prof. dr. Anne Marie Weggelaar leert u daarom om innovatie systemisch te benaderen: niet alleen technologisch, maar ook organisatorisch en sociaal. Ze laat zien waarom veel innovaties vastlopen — vaak door te veel focus op het product en te weinig aandacht voor werkprocessen, routines en cultuur — en hoe u dit voorkomt.
U ontdekt hoe co‑creatie, experimenteren en leren in de dagelijkse praktijk kunnen leiden tot blijvende transformatie, in plaats van pilots die verdwijnen zodra de projectfinanciering stopt.

Na dit college kunt u:

• ✔ innovatie systemisch benaderen op organisatorisch, technologisch en sociaal niveau;
• ✔ begrijpen waarom innovaties vastlopen en hoe u dit voorkomt via co‑creatie en leren in de praktijk;
• ✔ innovatie structureel organiseren en verankeren zodat deze daadwerkelijk bijdraagt aan transformatie.